Términos del servicio
Términos del servicio
1. Información general
Este sitio web es operado por Velnirae. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Velnirae.
El sitio web velnirae.store es titularidad de:
- Nombre comercial: Velnirae
- Correo electrónico de contacto: infovelnirae@gmail.com
- Sitio web: velnirae.store
Velnirae opera comercialmente y gestiona sus pedidos en España.
Ofrecemos este sitio web —incluida toda la información, herramientas y servicios— condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participas en nuestro Servicio y aceptas estos Términos de Servicio (“Términos”), incluidos los términos y políticas adicionales referenciados aquí o disponibles por hipervínculo. Se aplican a todos los usuarios del sitio.
Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda también estará sujeta a estos Términos. Podemos actualizarlos publicando cambios en esta página; el uso continuado del sitio tras su publicación implica aceptación.
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.
2. Términos de la tienda online
Al usar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu jurisdicción.
No puedes usar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados ni infringir leyes aplicables. El incumplimiento dará lugar al cese inmediato del servicio.
3. Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento.
Tu contenido (excepto datos de tarjeta) puede transferirse sin cifrar a través de redes. La información de pago siempre se cifra.
No está permitido copiar, revender o explotar el servicio sin autorización.
4. Exactitud de la información
No garantizamos que la información del sitio sea exacta o actualizada. Puede contener errores o información desactualizada.
5. Modificaciones del servicio y precios
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Podemos modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento.
6. Productos o servicios
Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas.
Nos esforzamos por mostrar los productos con precisión, pero no garantizamos exactitud total en colores o imágenes.
7. Exactitud de facturación
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si detectamos errores, fraude o información incorrecta.
El cliente se compromete a proporcionar información real y actualizada.
8. Métodos de pago
Aceptamos los métodos mostrados en el proceso de compra, incluyendo tarjeta y, cuando esté disponible, contra reembolso.
Nos reservamos el derecho de limitar pedidos en caso de abuso o fraude.
9. Envío y entrega
Los pedidos se envían a las zonas indicadas en el sitio web.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (logística, clima, alta demanda).
Una vez enviado el pedido, se proporcionará información de seguimiento cuando corresponda.
10. Devoluciones
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Reembolso.
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.
11. Disponibilidad de productos
Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, se ofrecerá alternativa o reembolso.
12. Comentarios de usuarios
Cualquier contenido enviado podrá ser utilizado por Velnirae sin compensación.
No está permitido publicar contenido ilegal, ofensivo o fraudulento.
13. Herramientas de terceros
Podemos ofrecer herramientas de terceros sin control ni responsabilidad sobre ellas.
14. Enlaces de terceros
No somos responsables del contenido o prácticas de sitios externos enlazados.
15. Errores e inexactitudes
Puede haber errores en precios, descripciones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos.
16. Usos prohibidos
Se prohíbe el uso del sitio para actividades ilegales, fraude, spam o violación de derechos.
17. Promociones
Las promociones están sujetas a condiciones específicas y pueden modificarse o cancelarse.
18. Garantía legal
Los consumidores cuentan con la garantía legal conforme a la normativa aplicable.
19. Limitación de responsabilidad
No garantizamos un servicio libre de errores o interrupciones.
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso del sitio.
20. Indemnización
Aceptas indemnizar a Velnirae frente a reclamaciones derivadas del uso indebido del sitio.
21. Divisibilidad
Si alguna parte de estos términos es inválida, el resto seguirá siendo válido.
22. Rescisión
Podemos cancelar el acceso al servicio si se incumplen estos términos.
23. Acuerdo completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Velnirae.
24. Protección de datos
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
25. Menores de edad
El uso del sitio está restringido a mayores de edad o con autorización.
26. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento.
27. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y europea.
28. Contacto
Para consultas: infovelnirae@gmail.com